OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY SKLEPU INTERNETOWEGO PORTAE.COM.PL

obowiązujące od dnia 01.01.2025

 

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Ogólne warunki sprzedaży określają zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów oferowanych w sklepie internetowym portae.com.pl.

  2. Sprzedawcą jest Sport in eMotions Spółka z o.o. z siedzibą w Skawinie, ul. Popiełuszki 4/46, 32‑050 Skawina, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000467681, NIP 9442244927, REGON 122874871, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Krakowa‑Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą:

    • e‑mail: biuro@portae.com.pl

    • telefon: +48 668 473 472

  4. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową towarów za pośrednictwem sieci Internet.

  5. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone w złotych polskich.

  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

 

§2 Zawarcie umowy

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

  2. Zamówienia można składać przez stronę internetową portae.com.pl, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych umożliwiających realizację zamówienia.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub braku możliwości kontaktu z Klientem.

  5. Informacje o produktach zamieszczone na stronie portae.com.pl stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

 

§3 Dostawa i płatność

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że oferta stanowi inaczej.

  2. Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.

  3. Dostępne formy płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • szybkie płatności elektroniczne,

    • płatność kartą,

    • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

  4. Termin realizacji zamówienia jest każdorazowo wskazany przy produkcie.

  5. W przypadku braku dostępności towaru Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca wpłacone środki.

 

§4 Reklamacje i zwroty

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

  2. Reklamacje można składać:

    • e‑mailowo na adres: biuro@portae.com.pl,

    • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

    • za pomocą formularzy dostępnych na stronie www.portae.com.pl

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • dane Klienta,

    • opis wady,

    • żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokonuje naprawy, wymiany lub zwrotu należności.

  6. Towar reklamowany odbierany jest na koszt Sprzedawcy.

 

§5 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie e‑mailowo lub pocztą.

  3. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. produkty wykonywane na indywidualne zamówienie).

 

§6 Odpowiedzialność i gwarancja

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

  2. Towary mogą być objęte gwarancją producenta – szczegóły znajdują się w opisie produktu lub karcie gwarancyjnej.

  3. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową.

 

§7 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sport in eMotions Sp. z o.o.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką prywatności dostępną na stronie portae.com.pl.

  3. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi Klienta oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.

  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

 

§8 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin oraz Ogólne warunki sprzedaży dostępne są na stronie portae.com.pl.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami stosuje się przepisy prawa polskiego.

  4. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.