REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PORTAE.COM.PL

ważny od: 01.01.2025

 

§1 Definicje

  1. Sklep internetowy – sklep działający w domenie portae.com.pl oraz portae.pl.

  2. Sprzedawca – Sport in eMotions Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy KRS.

    • KRS: 0000467681

    • NIP: 944 22 44 927

    • REGON: 122874871

    • Adres siedziby: ul. Popiełuszki 4/46, 32-050 Skawina

    • E-mail: biuro@portae.com.pl

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo z jej działalnością.

  6. Towar – produkt oferowany w Sklepie.

  7. Umowa – umowa sprzedaży zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, składane za pośrednictwem formularza zamówienia.

  9. Formularz zamówienia – elektroniczny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia.

  10. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  11. Regulamin – niniejszy dokument.

 

§2 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy portae.com.pl jest prowadzony przez Sport in eMotions Sp. z o.o.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów, dostawy, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

  3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.

  4. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.

  5. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

  6. Sprzedawca realizuje zamówienia na terenie Polski, chyba że oferta stanowi inaczej.

 

§3 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sport in eMotions Sp. z o.o.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

  3. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówienia, obsługi Klienta oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.

  4. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

 

§4 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Korzystanie ze Sklepu stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

  2. Umowa ta zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania ze Sklepu i wygasa z chwilą zakończenia korzystania.

  3. Klient może założyć Konto, jednak nie jest to obowiązkowe.

  4. Formularz zamówienia dostępny jest 24/7.

  5. Sprzedawca zapewnia środki techniczne umożliwiające korzystanie ze Sklepu.

 

§5 Zawarcie umowy

  1. Klient składa Zamówienie poprzez wypełnienie Formularza zamówienia.

  2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

  4. Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 KC.

 

§6 Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT).

  2. Dostępne formy płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • szybkie płatności elektroniczne,

    • płatność kartą,

    • inne metody udostępnione w procesie zamówienia.

  3. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

 

§7 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów wskazanych w Sklepie.

  2. Koszty dostawy są wskazane w Formularzu zamówienia.

  3. Towar jest pakowany w sposób zapewniający jego bezpieczeństwo.

  4. Termin dostawy jest każdorazowo wskazany na stronie produktu.

 

§8 Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują prawa z tytułu niezgodności towaru z umową.

  2. Reklamację można złożyć:

    • e-mailowo,

    • pisemnie,

    • poprzez formularz reklamacyjny.

  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.

  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokonuje:

    • naprawy,

    • wymiany,

    • obniżenia ceny,

    • zwrotu płatności w przypadku odstąpienia od umowy.

  5. Towar reklamowany odbierany jest na koszt Sprzedawcy.

 

§9 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania Towaru.

  3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailowo lub pocztą.

  4. Sprzedawca zwraca płatność w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego Towaru.

  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

  6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech i funkcjonowania.

  7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. produkty wykonywane na indywidualne zamówienie).

 

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie portae.com.pl.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

  4. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozstrzygane:

    • polubownie,

    • przed sądem właściwym zgodnie z przepisami prawa.

 

Wzór odstąpienia od umowy

Dla Państwa wygody formularz odstąpienia od umowy (formularz zwrotu) znajduje się na naszej stronie pod adres: https://www.portae.com.pl/formularz-zwrotu/